1.LANSAREA COMENZILOR SE POATE FACE NUMAI PRIN E-MAIL
clasimtex@gmail.com
1.1.PRIN TELEFON SE POT SOLICITA NUMAI ANUMITE PRECIZARI PRIVIND PRODUSELE (MATERIALE,COMPONENTA,MODELE),LAMURIRI CU PRIVIRE LA LUAREA MASURILOR, ORGANIZAREA DE INTALNIRI DE AFACERI,ETC
1.2.LANSAREA IN PRODUCTIE A COMENZILOR SE VA FACE STRICT IN ORDINEA DATEI DE PRIMIRE A ACESTORA,CU EXCEPTIA UNOR SITUATII EXCEPTIONALE CAND CLIENTII RISCA SA NU FIE PRIMITI LA SERVICIU (PIERDERE DE UNIFORME,INCEPEREA SERVICIULUI DE CATRE CEI CARE AU AVUT CONCEDIU DE CRESTERE A COPILULUI, NOI ANGAJATI,REACTIVATI SAU ABSOLVENTI PENTRU CARE NU S-AU ASIGURAT UNIFORME) CAZ IN CARE SE VA ACHITA O TAXA DE URGENTA PENTRU REALIZAREA ACESTORA IN PROGRAM SUPLIMENTAR
1.3.NU VOR FI LANSATE IN PRODUCTIE COMENZILE CARE CONTIN ADRESE,MASURI SI ALTE DATE INCOMPLETE PANA LA COMPLETAREA ACESTORA
2.CE TREBUIE SA CONTINA COMANDA:
2.1.NUMELE,PRENUMELE,ADRESA COMPLETA SI TELEFONUL
2.2.PE POST DE ADRESA POATE FI FOLOSIT SI SEDIUL FAN COURIER
DIN LOCALITATEA RESPECTIVA (SAU LOCALITATEA CEA MAI APROPIATA) DE UNDE SE POATE
RIDICA COLETUL
2.3.CODUL NUMERIC PERSONAL PENTRU PERSOANELE FIZICE SAU
DATELE SOCIETATII DE STAT SAU PRIVATA CARE FACE ACHIZITIA (DENUMIRE,NUMARUL DE
INREGISTRARE LA REGISTRUL COMERTULUI,CODUL UNIC DE INREGISTRARE, ADRESA,CODUL
IBAN,DENUMIREA BANCII) PENTRU INTOCMIREA FACTURII
2.4.DENUMIREA PRODUSELOR,NUMARUL DE BUCATI SI MASURILE
COMPLETE CONFORM INDRUMARULUI POSTAT PE SITE PENTRU FIECARE PRODUS IN PARTE
DUPA PRIMIREA COMENZII (CONTINAND TOATE DATELE DE MAI SUS) O
PERSOANA AUTORIZATA DIN FIRMA VA FACE UN REPLAY LA E-MAILUL CLIENTULUI CU
CONFIRMAREA DE PRIMIRE,TERMENUL DE LIVRARE SI COSTURILE AFERENTE.
IN CAZUL IN CARE COMANDA ESTE INCOMPLETA ( LIPSESC UNELE DIN
INFORMATIILE DE MAI SUS) TERMENUL DE LIVRARE DECURGE DE LA DATA COMPLETARII
ACESTORA.
3.REGLEMENTARI
ARTICOLELE DE IMBRACAMINTE SI TINUTA MILITARA PE CARE LE
PRODUCEM AU REGIM SPECIAL SI NU POT FI COMERCIALIZATE DECAT PERSONALULUI
INCADRAT IN INSTITUTIILE PENTRU CARE SUNT DESTINATE.CONFIRMAREA SE VA FACE PRIN
COPIA LEGITIMATIEI DE SERVICIU TRANSMISA ODATA CU COMANDA.
PORTUL ILEGAL DE UNIFORME SI INSEMNE OFICIALE CONSTITUIE
INFRACTIUNE SI SE PEDEPSESTE CONFORM PREVEDERILOR ART.258 DIN NOUL COD PENAL.
FIRMA NU ESTE RASPUNZATOARE CU PRIVIRE LA REALIZAREA UNOR
PRODUSE DUPA MASURI CARE AU FOST LUATE GRESIT.
PRODUSELE PENTRU CARE MASURILE DEPASESC MARIMEA 56,DECI
INCEPAND CU MARIMEA 58, PRETUL SE MAJOREAZA CU CIRCA 30% DATORITA CONSUMURILOR
SUPLIMENTARE DE MATERIALE.
4.LIVRARE PRODUSE
PRODUSELE SUNT LIVRATE IN TOATA TARA PRIN FAN COURIER EXPRES
IN TERMEN 24 DE ORE DE LA DEPUNEREA COLETULUI IN ZILELE LUCRATOARE CU EXCEPTIA
DEPUNERII COLETULUI IN ZIUA DE VINERI CAND PRODUSELE POT FI LIVRATE SAMBATA SAU
LUNI.
DACA DOMICILIUL NU SE AFLA IN ARIA DE ACOPERIRE A CURIERULUI
COLETUL POATE FI RIDICAT DE LA CEA MAI APROPIATA LOCATIE A FAN COURIER EXPRES
SAU SE VA ACHITA O SUMA SUPLIMENTARA CORESPUNZATOARE DIFERENTEI DE DISTANTA.
5.MODALITATI DE PLATA
CONTRAVALOAREA PRODUSELOR COMANDATE DE PERSOANELE FIZICE SE
ACHITA PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL FAN COURIER LA LIVRARE SAU PRIN
TRANSFER BANCAR IN AVANS (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA) IN ACEST CAZ CLIENTUL
ACHITAND NUMAI COSTUL TRANSPORTULUI.
PENTRU COMENZI MAI MARI DE 1000 LEI SE
ACHITA IN AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA TOTALA A COMENZII PRIN
TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA).
IN CAZUL SOCIETATILOR (INDIFERENT DE SUMA) SE ACHITA IN
AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA COMENZII PRIN TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA
PROFORMA) RESTUL SUMEI URMAND A FI ACITAT PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL
FAN COURIER LA LIVRARE.
6.RETUR
POT FI RETURNATE PENTRU REMEDIERE SAU INLOCUIRE PRODUSE IN
URMATOARELE CONDITII:
6.1.AU FOST TRANSMISE ALTE PRODUSE DECAT CELE SOLICITATE.
6.2.PRODUSELE LIVRATE CONTIN DEFECTE DE FABRICATIE.
6.3.PRODUSELE REALIZATE DUPA ALTE MASURI DECAT CELE
TRANSMISE DE CLIENT.
IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE INLOCUIRE SI TRANSPORT VOR FI
ACHITATE DE FIRMA.
POT FI RETURNATE PRODUSE PENTRU CARE CLIENTUL RENUNTA LA
CUMPARARE IN URMATOARELE CONDITII:
6.4.PRODUSUL NU A FOST PURTAT SI NU I-AU FOST TAIATE
ETICHETELE.
6.5.PRODUSUL NU A FOST DETERIORAT.
6.6.SE INCADREAZA IN TERMENUL DE 10 ZILE LUCRATOARE DE LA
RIDICAREA ACESTUIA DE LA CURIER.
IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE TRANSPORT VOR FI ACHITATE DE
CLIENT.
RAMBURSAREA CONTRAVALORII PRODUSULUI SE
VA FACE IN MAXIM 30 DE ZILE DE LA PRIMIREA COLETULUI CU RETURUL
PRIN TRANSFER BANCAR.
CLIENTUL VA TRIMITE COLETUL PE PROPRIA CHELTUIALA FIRMA NU
VA RIDICA DE LA CURIER COLETELE TRIMISE CU PLATA RAMBURS.